Kundberättelse
DHL låter mottagare välja vem som får ta emot paketet
DHL använder Delori för leveranser, så att den som ska få ett paket kan välja vem mer som får ta emot det.
Låt mottagaren bestämma vem som får ta emot paketet
Mottagare kan låta en granne, en familjemedlem eller ett paketskåp ta emot leveransen, och transportörer kan bekräfta identiteten vid överlämningen.
Problemet i dag
När mottagaren inte är hemma går paketet tillbaka till terminalen och måste levereras igen. Att kontrollera vem som får ta emot ett paket åt någon annan är manuellt och ökar kostnaden på sista milen.
Så löser Delori det
- 1
Mottagaren delegerar
Mottagaren väljer vem som får ta emot paketet och bekräftar med e-legitimation.
- 2
Ombudet kontrolleras
Vid överlämningen kontrollerar föraren fullmakten och vid behov personens identitet.
- 3
Levererat och loggat
Överlämningen registreras i loggen.
Det här ingår
Identifiering vid leverans
Bekräfta mottagaren med e-signatur vid överlämningen.
Delegera till andra
Grannar, familjemedlemmar, paketskåp eller nyckellösningar.
Leverans utan kvittens
Mottagaren godkänner i förväg, så ingen signatur behövs vid dörren.
Ert varumärke
Erbjud tjänsten via API, widget eller webbportal.
För vem
- Pakettransportörer
- E-handelsföretag
- Team för sista milen
- Kundtjänst
Kom igång
Från första samtalet till en tjänst i drift.
- 1
Prata med oss
Berätta om er process och vilka fullmakter ni behöver.
- 2
Konfigurera
Vi sätter upp fullmaktsmallar, ert varumärke och hur ni ansluter.
- 3
Starta
Börja skicka fullmakter till era kunder.
Vanliga frågor
Kan vi erbjuda tjänsten under vårt eget varumärke?
Ja. Mottagarna ser ert varumärke i API-integrationen, widgeten eller webbportalen.
Hur visar mottagarna vem de är?
De identifierar sig med e-legitimation när de ger eller använder en fullmakt.
Prata med oss
Berätta om er process så visar vi hur Delori kan passa.